Storing melden

Vanuit ons magazijn en productiefaciliteit in Doetinchem zijn altijd alle standaard onderdelen op voorraad en dus ook per direct leverbaar. Verder is onze uitgebreide service landelijk dekkend en 24/7 beschikbaar voor calamiteiten. Wij staan ook klaar voor onderhoud en service aan producten van andere merken.

U kunt een storing melden via onderstaand formulier. Wij nemen dan binnen 2 werkuren contact met u op (van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 – 17.00 uur). Heeft u een spoed storing, geef uw storing dan telefonisch door via 0314-369911.

Voor de afhandeling van uw storing hanteren wij drie categoriën:

• • Standaard: werkzaamheden worden ingepland op route. Afhankelijk van uw locatie worden deze werkzaamheden binnen 2 werkdagen uitgevoerd
  • Spoed binnen kantooruren: uitvoering en afronding van de werkzaamheden vindt plaats op het snelst mogelijke moment binnen kantooruren (onze kantooruren zijn van 08.00 – 17.00 uur)
  • Spoed buiten kantooruren: monteur gaat direct rijden, uitvoering en afronding van de werkzaamheden vindt plaats op het snelst mogelijke moment buiten kantooruren.

Het tarief voor de verschillende categorieën is afhankelijk van uw onderhoudscontract.

Meer informatie Onderhoud

ONLINE STORING MELDEN

Heeft u een spoedstoring en het is buiten kantoortijd, neem dan OOK telefonisch contact met ons op via: 0314-369911

Schakel JavaScript in je browser in om dit formulier in te vullen.

Hebt u een vraag of wilt u dat wij meedenken over een oplossing? Onze specialisten staan voor u klaar. Wanneer u het formulier ingevuld hebt, neemt één van onze specialisten zo snel mogelijk contact met u op. Samen met u kijken zij naar de oplossing die het best bij u past.

Bent u klant van ons? *-- Select One --JaNeeOnbekend

VVE of Bedrijfsnaam *

Naam contactpersoon *

Straat + huisnummer *

Postcode *

Plaatsnaam *

Telefoonnummer *

E-mailadres *

Type product *-- Select One --DraaideurautomaatAutomatische schuifdeurTourniquetdeurSnelloopdeurOverheaddeurRolluikBuismotorSlagboomBollardOverig (omschrijven)

Deurnummer **

Locatie van de deur

Omschrijving storing *

Gewenste afhandeling van de storing-- Select One --Op routeSpoed binnen kantoorurenSpoed buiten kantooruren

**Ons deurnummer begint met 260 (vb 260.XXXXXX). De grijze sticker vindt u op de automaat of besturingskast.

Accept Privacy *

• In het belang van persoonsbescherming en de tot verwerking van uw persoonsgegevens, informeren wij u dat FAAC SpA de persoonlijke gegevens verwerkt die u met dit formulier verstrekt. Wij gebruiken deze gegevens voor archivering, verwerking, facturering en klantbeheer. Voor meer informatie verwijzen we u graag naar ons Privacybeleid.
  Ja, ik ga akkoord met de hierboven vermelde verwerking van mijn gegevens.

Accept Marketing

• Ja, ik geef FAAC B.V. toestemming voor het delen van commerciële informatie over toekomstige marketinguitingen, diensten en aanbiedingen. FAAC mag deze informatie via e-mail, telefoon of sms met mij delen.

Verzenden

BROCHURE ONDERHOUD, SERVICE EN REPARATIES

Download hier onze brochure ‘Onderhoud, Service en Reparaties’

Download