“We horen regelmatig van de monteurs dat onze entreedeur geen standaard deur is. De deur is namelijk erg groot. Voor ons winkelende publiek is dat juist ook prettig.” – Ewald Lucassen, Assistant Filiaalleider bij Supercoop Terborg.
“De bediening van de deur is vrij eenvoudig door ons te doen. Soms zijn er storingen, maar die zijn niet door onszelf op te lossen. En storingen zijn voor ons natuurlijk cruciaal; het is onze entree en elke minuut dat de deur langer dicht is, betekent dit dat een klant de winkel niet in kan. Gelukkig is de service bij FAAC goed en lossen zij storingen snel weer op.”
Coop staat voor dichtbij, lekker en ‘goedcoop’. Daarmee willen ze zich onderscheiden van andere supermarkten. Bij Coop staat de klant centraal en dit tonen ze door hun klanten te verrassen met onderscheidende producten die met passie en aandacht zijn geproduceerd en geselecteerd, maar ook via scherpe aanbiedingen en voordelige spaaracties.